Usunięcie konta Matematyzm

Ta strona opisuje, jak usunąć konto założone w serwisie matematyzm.pl oraz w aplikacji mobilnej Matematyzm dostępnej w Google Play (identyfikator pakietu: pl.matematyzm.app). Aplikacja i serwis korzystają z tego samego konta, więc usunięcie obejmuje oba. Administratorem danych jest Beniamin Świderski (szczegóły w polityce prywatności).

1. Jak usunąć konto w aplikacji lub na stronie

1. Zaloguj się na swoje konto (w aplikacji Matematyzm albo na matematyzm.pl/platform/).
2. Otwórz Ustawienia.
3. Przewiń do sekcji Strefa zagrożenia i wybierz Usuń konto.
4. Potwierdź decyzję, wpisując swoje hasło.

Usunięcie konta wykonuje się natychmiast i jest nieodwracalne: po potwierdzeniu nie da się przywrócić konta ani zapisanych na nim postępów.

2. Usunięcie konta bez logowania (żądanie e-mail)

Jeśli nie możesz się zalogować, wyślij żądanie usunięcia konta na adres matematyzm@gmail.com z adresu e-mail przypisanego do konta (weryfikacja tożsamości chroni konto przed usunięciem przez osobę nieuprawnioną). Żądanie zrealizujemy najpóźniej w ciągu 14 dni.

3. Jakie dane usuwamy, a jakie zachowujemy

Usuwane natychmiast przy usunięciu konta

• adres e-mail, hasło (hash), nazwa użytkownika, data matury,
• wyniki i postępy w nauce, rozwiązania zadań (w tym odręczne), sesje nauki, osiągnięcia i wyzwania,
• lista znajomych i zaproszenia (konto znika również z list znajomych innych użytkowników),
• tokeny logowania („zapamiętaj mnie") oraz tokeny resetu hasła (logowanie na usunięte konto przestaje działać natychmiast).

Zachowywane po usunięciu konta

• dane zamówień i płatności (produkt, kwota, identyfikator transakcji, daty), w formie odciętej od tożsamości użytkownika: 5 lat od końca roku podatkowego, w którym dokonano transakcji (obowiązek z art. 74 ustawy o rachunkowości oraz przepisów podatkowych),
• logi bezpieczeństwa (m.in. adres IP): do 12 miesięcy; techniczna sygnatura urządzenia (fingerprint): do 60 dni,
• skrót (hash) adresu e-mail, z którego nie da się odtworzyć adresu, wyłącznie w celu zapobiegania nadużyciom jednorazowego Okresu Próbnego: 12 miesięcy,
• treść wspólnych tablic (np. tablic z korepetycji, z których korzystają też inne osoby): pozostaje dostępna dla pozostałych uczestników, ale traci wszystkie powiązania z usuniętym kontem (właściciel, przypisane tory i podpisy, historia odwiedzin), przez co staje się anonimowa.

4. Pytania i wnioski

W sprawach związanych z usuwaniem konta i danych napisz na matematyzm@gmail.com. Pełne informacje o przetwarzaniu danych znajdziesz w polityce prywatności.